NAP steht für Name, Address, Phone — die drei Basisdaten deines Unternehmens. Und sie sind der häufigste Grund, warum lokale Anbieter in der Suche schlechter abschneiden, als sie müssten.
Das Problem
Dein Google Business Profile sagt „Praxis Dr. Müller”. Deine Website sagt „Zahnarztpraxis Müller”. Das Branchenbuch sagt „Dr. med. Müller, Zahnarzt”. Die Gelben Seiten haben noch die alte Telefonnummer.
Für Menschen ist das kein Problem — wir verstehen, dass es dasselbe Unternehmen ist. Für Maschinen ist es vier verschiedene Einträge, die nicht sicher zusammengehören.
Warum die KI Konsistenz braucht
Google (und jede andere KI) baut ein Entitäts-Modell deines Unternehmens. Dafür sammelt sie Signale von überall: deiner Website, deinem GBP, Branchenverzeichnissen, Social Media, Bewertungsportalen.
Jedes konsistente Signal stärkt die Entität. Jeder Widerspruch schwächt sie. Wenn die KI nicht sicher ist, ob „Praxis Dr. Müller” und „Zahnarztpraxis Müller” dasselbe sind, zitiert sie im Zweifel jemand anderen.
Die NAP-Checkliste
1. Einen kanonischen Namen festlegen
Entscheide dich für eine exakte Schreibweise und verwende sie überall. Nicht „Dr. Müller” auf der einen und „Praxis Müller” auf der anderen Seite. Ein Name, überall gleich.
2. Adresse im einheitlichen Format
Straße, Hausnummer, PLZ, Ort — in exakt derselben Schreibweise. „Str.” oder „Straße”? „Wetter” oder „Wetter (Ruhr)”? Egal was du wählst — aber überall gleich.
3. Eine Hauptnummer
Die Telefonnummer auf deiner Website, in deinem Schema, in deinem GBP und in allen Verzeichnissen muss identisch sein. Formatierung inklusive: +49 2335 … oder 02335 … — einmal entscheiden, überall durchziehen.
4. Verzeichnisse durchgehen
Die wichtigsten Quellen für deutsche lokale Anbieter:
- Google Business Profile — die wichtigste Quelle überhaupt
- Bing Places — wird von Copilot und ChatGPT mitgelesen
- Apple Business Connect — für Siri und Apple Maps
- Gelbe Seiten / Das Örtliche — alte Autoritätsquellen, die Google noch immer auswertet
- Branchenspezifische Verzeichnisse — Jameda für Ärzte, Anwalt.de für Kanzleien, AutoScout24 für Händler
- Regionale Verzeichnisse — IHK, Stadtportal, lokale Wirtschaftsförderung
5. Regelmäßig prüfen
NAP ist kein einmaliges Projekt. Bei Umzug, Rufnummernwechsel oder Umbenennung muss jede Quelle aktualisiert werden. Ein Audit alle sechs Monate ist Minimum.
NAP im Schema.org
Deine Website sollte die kanonischen NAP-Daten nicht nur sichtbar im Footer zeigen, sondern auch als strukturierte Daten maschinenlesbar machen:
{
"@type": "LocalBusiness",
"name": "Praxis Dr. Müller",
"address": {
"@type": "PostalAddress",
"streetAddress": "Kaiserstraße 42",
"postalCode": "58300",
"addressLocality": "Wetter (Ruhr)",
"addressRegion": "Nordrhein-Westfalen",
"addressCountry": "DE"
},
"telephone": "+49 2335 123456"
}Das Schema auf der Website ist die Referenzquelle. Alles andere muss damit übereinstimmen.
Was wir machen
Bei jedem Projekt legen wir die kanonischen NAP-Daten im Erstgespräch fest und bauen sie in Website, Schema und GBP konsistent ein. Verzeichniseinträge prüfen wir auf Wunsch als Add-on — aber die Basis steht ab Tag 1.
